Richiesta registrata
Grazie, la tua richiesta è arrivata
Abbiamo ricevuto il modulo. La riga è abbinata, per restare in tema: il messaggio è nella nostra casella e non serve che tu faccia altro.
Che cosa succede adesso
- Leggiamo quello che ci hai scritto sui tuoi conti correnti, sul numero di movimenti mensili e sulla banca da cui scarichi i file.
- Prepariamo una risposta scritta sul tuo caso, non un messaggio automatico: ti diciamo se QuadraturaBanca regge la tua situazione e con quale piano, oppure se non fa al caso tuo.
- Se ci hai chiesto una prova, ti proponiamo un breve appuntamento in cui mostriamo la quadratura su un tuo estratto conto, senza che tu debba caricare nulla in anticipo.
In quanto tempo rispondiamo
Rispondiamo entro due giorni lavorativi dalla ricezione del modulo. Se la richiesta arriva il venerdì o alla vigilia di una festività, la risposta parte il primo giorno lavorativo utile. Nei periodi di chiusura estiva o di fine anno i tempi possono allungarsi fino a cinque giorni lavorativi: in quel caso lo scriviamo esplicitamente nel messaggio di risposta.
Se non ricevi niente entro questi tempi, controlla la cartella della posta indesiderata: le risposte partono dall'indirizzo qui sotto e a volte i filtri le trattengono.
Contatto diretto
Vuoi aggiungere un dettaglio, allegare un tracciato di prova oppure anticipare una domanda precisa? Scrivi direttamente a jimenezjulien42@gmail.com, rispondendo alla stessa richiesta che hai appena inviato. Dietro l'indirizzo c'è Jimenez Julien, che segue personalmente le richieste.
Nel frattempo
Se vuoi arrivare preparato alla risposta, questi tre articoli coprono le domande che ricorrono più spesso.